Sensible Daten mit unserem Support teilen

Falls du mit uns sensible Daten wie die Zugangsdaten mit uns teilen möchtest, dann solltest du das über unseren PrivateBin tun:

In deinem Kundenaccount findest du deinen Support-Token, mit dem du deine Daten zusätzlich schützen kannst, indem du den Support-Token in PrivateBin als Passwort angibst.

Was ist PrivateBin?

PrivateBin ist eine Open Source Software, mit der Daten geteilt werden können, ohne, dass der Server über den dies geschieht jemals die geteilten Daten kennt.

Die Daten werden im Browser mit 256 Bit AES ver- und entschlüsselt. Zusätzlich sichern wir die Verbindung zwischen deinem Browser und unserem Server wie immer lückenlos per SSL.

Wie verwende ich PrivateBin?

Die Software funktioniert sehr einfach und intuitiv.

Videoanleitung

Textanleitung

1. Öffne PrivateBin in deinem Browser.

2. Rufe den Support-Token in deinem Kundenaccount ab oder generiere bei Bedarf einen neuen.

3. Kopiere deinen Support-Token und füge ihn in das Passwortfeld von PrivateBin ein.

Passwort in PrivateBin eingeben
Passwort (Support-Token) in PrivateBin eingeben

4. Trage die Daten in das Eingabefeld ein, die du mit uns teilen möchtest und klick rechts auf den Button „Senden“.

Daten über PrivateBin senden
Daten über PrivateBin senden

5. Du erhältst sofort einen geheimen Link, den du mit unserem Support, z.B. per E-Mail, teilen kannst.

Geheimer Link von PrivateBin
Geheimer Link von PrivateBin

Nachdem wir den Link von dir erhalten haben, können wir die Daten mit Hilfe deines Support-Tokens (den wir intern einsehen können), wieder entschlüsseln.